Winmate INC. およびその関連会社 (以下、「Winmate」または「当社」) は、お客様のプライバシーを保護し尊重することに尽力しています。当社は、プライバシー保護および個人データのセキュリティに関するすべての適用法に準拠するよう努めています。Winmate のプライバシー ポリシーは、お客様が使用している特定の Winmate 製品およびサービスに関連する補足情報を含むプライバシー関連の通知または声明 (以下、「プライバシー ポリシー」) とともに、当社が提供するオンラインおよびオフラインの両方の Winmate 製品およびサービスを通じてお客様の個人データの収集、使用、保護に関する当社のプライバシー慣行を概説しています。プライバシー ポリシーでは、収集した個人データを共有または開示する可能性のある相手についても概説しています。
お客様が未成年の場合、お客様の両親 (または保護者) が当社のプライバシー ポリシーを読んで同意し、Winmate にお客様の個人データを提供することに同意した後にのみ、Winmate 製品およびサービスにアクセスまたは使用するものとします。
1. Winmate が収集するデータと、Winmate がそのようなデータを使用する方法
この段落では、Winmate が収集する可能性のあるデータと、Winmate の製品およびサービスを通じて Winmate がそのようなデータを使用する方法について説明します。
Winmate の製品およびサービス (Winmate のコンピューター、ソフトウェア、公式 Web サイト、カスタマー サポート サービスなど) を使用する場合、Winmate の製品およびサービスを使用または操作するときに、当社はお客様から特定の個人データを収集する必要がある場合があります。
以下は、Winmate が収集する可能性のある個人データの概要と、Winmate が収集したそのような個人データを使用する方法です。当社は、お客様が実際に使用する Winmate の製品およびサービスに基づいて、特定の目的のためにお客様の個人データの特定の項目のみを収集することにご注意ください。また、収集される個人データの項目は、製品およびサービスの性質によって異なります。さらに、一部の国では、子供の個人データの不正な収集と使用を回避するために、お客様の年齢またはお客様の両親 (または保護者) の連絡先データを追加で提供して、当社がお客様の両親 (または保護者) の同意を得る必要がある場合があります。さらに、Winmate の製品およびサービスをご利用になる場合、当社は直接的または間接的にお客様を特定できない以下の匿名データを収集する場合があります。
Winmate の製品およびサービスをご利用になる場合、当社の要請に基づいて個人データを提供する必要はありません。ただし、Winmate に個人データを提供しないことを選択した場合、当社は対応する Winmate 製品およびサービスを提供できないか、お客様のお問い合わせに回答できない場合があります。
1.1 Winmate が収集する個人データ
個人データとは、お客様の名前、電子メール アドレス、IP アドレスなど、お客様を直接的または間接的に特定できるデータを指します。Winmate は、お客様の事前の同意に基づいて、以下の個人データを収集する場合があります。
- Winmate メンバー アカウントにサインアップする際、電子メール アドレス、国/地域、年齢 (現在は一部の国でのみ要求されます) を含む、お客様の真実で正確、最新かつ完全な登録データ。 Winmate メンバー アカウントにサインアップするためにソーシャル メディア アカウント (Facebook アカウントや Google アカウントなど) を使用する場合、そのソーシャル メディア プロバイダー (Facebook Inc. や Google Inc. など) は、お客様の同意に基づいて、ソーシャル メディア アカウントの個人データ (電子メール アドレス、名前、ニックネーム、生年月日など) を共有することがあります。さらに、Winmate ダウンロード センター メンバー アカウントにログインすると (ルート: Winmate 公式 Web サイト http://www.Winmate.jp にアクセス → Web サイトの右上にある [ログイン] を見つける → Winmate ダウンロード センター メンバー アカウントに登録した電子メール アドレスとパスワードを入力すると、[Winmate アカウント] でデータを見つける)、追加の個人データを提供して Winmate ダウンロード センター メンバー アカウントのプロフィールを編集したり (ID、PW、住所、職業など)、Winmate メンバー アカウントに関連付けられた Winmate 製品やサービス (Winmate ダウンロード センター製品登録用の製品シリアル番号、Winmate フォーラムに投稿およびアップロードされた記事や写真など、個人データが含まれる場合があります) を利用したりできます。
- 当社の製品 (Winmate ストアで Winmate 製品を購入するなど) や有料サービスを購入する場合、名前、郵送先/配送先/請求先住所 (郵便番号を含む)、連絡先データ、電子メール アドレス、クレジットカード番号、その他の支払いサービス データ。さらに、上記の個人データに加えて、特定のカスタマーサービス（製品修理サービスなど）をリクエストしたときに、製品データ（製品シリアル番号など）も収集されることがあります。
- お客様のお名前、連絡先データ、電子メール、性別、生年月日、製品データ（製品番号など）当社のイベントやキャンペーンに参加すると、お客様の個人情報（Uctシリアル番号）、請求書のコピー（国によっては、お客様のお名前、住所、その他の個人データが請求書に含まれる場合があります）が収集されます。お客様の個人データの実際の収集項目は、各イベントやキャンペーンによって異なります。さらに、当社のイベントやキャンペーンの当選者、または Winmate から景品を受け取る場合は、郵送先/配送先住所 (郵便番号を含む) と納税申告用の個人データ (居住地住所、ID 番号またはパスポート番号とそのコピーなど) を追加で提供する必要がある場合があります。
- Winmate 製品を使用すると、製品のシリアル番号、IP アドレス、MAC アドレス、Android ID 番号、その他の固有の製品識別子などの製品データが収集される場合があります。
- Winmate 製品およびサービスに関連付けられた位置データ (GPS 信号、近くの Wi-Fi アクセス ポイントと携帯電話基地局を識別するデータ、製品が配置されている国、都市、タイム ゾーン、緯度、経度、高度、座標の精度、製品の移動速度、製品の国と言語設定など)。
- Winmate に連絡したとき (Winmate コール センターに電話する、Winmate オンライン カスタマー サービス ポータルを使用して Winmate とチャットする、Winmate でオンライン アプリケーション フォームに記入するなど) の音声、ビデオ、通信記録また、お客様がWinmate RMAサービスセンターやWinmateオフィスを訪問した際に、防犯カメラでお客様の映像を記録する場合があります。さらに、お客様が当社のロボット関連製品やサービスをご利用になる際に、音声指示や、ご自宅の環境を映した映像を収集する場合もあります。上記の音声、ビデオ、通信記録には、お客様の個人データが含まれる場合があります。
1.2 Winmate がお客様の個人データを使用する方法
当社は、以下の目的でお客様の個人データを使用する場合があります:
- Winmate 製品およびサービスを評価および改善するため。
- 新しい製品およびサービスの開発および評価を目的として、顧客からのフィードバックを取得し、ユーザー エクスペリエンスを分析するため。
- Winmate メンバー アカウントのサインアップ プロセスを実行し、Winmate メンバー アカウントに関連付けられた Winmate 製品およびサービスを体験するため (たとえば、製品登録および Winmate フォーラムのサービス)。
- 購入した Winmate 製品およびサービスの配送サービス (たとえば、購入証明または請求書の配送)、ソフトウェア アップデート、および技術通知を提供するため。
- Winmate の最新ニュース、プロモーション、今後のイベントに関する最新情報をお客様に提供するための Winmate eDM またはニュースレターなど、お客様がサインアップしたサブスクリプションを処理して履行するため。いつでも無料で購読を解除できます。
- 利用規約やポリシーの変更に関する連絡など、重要な通知をお送りするため。このような連絡は重要であるため、これらの連絡の受信をオプトアウトすることはできません。
- お客様の身元を確認し、イベントやキャンペーンのエントリーや特典をお届けし、イベントやキャンペーン関連事項についてご連絡し、キャッシュバック手当を提供し、税金を申告し、イベントやコンテストに参加する際に必要な場合はシャトルサービスを提供し、保険でカバーするため。
- お客様にカスタマー サポート サービス (製品修理のリクエストに対応し、質問に回答するなど) を提供し、ユーザー エクスペリエンス分析のためのカスタマー ケアと顧客満足度調査を実施し、お客様の権利と利益を保護し、アクセス制御を採用するため、Winmate にお問い合わせいただくか、Winmate RMA センターや修理サービス、Winmate オフィスにお越しいただく際に、お客様の音声、ビデオ、通信記録を収集する場合があります。さらに、お客様のご要望に応じて、Winmate ロボット関連製品およびサービスが特定の目的地に到着できるよう、お客様の音声およびビデオ記録を収集する場合があります。
- パーソナライズされたマーケティング サービスを提供するため。たとえば、サードパーティの広告 Cookie を使用して、お客様が興味を持つと思われるマーケティング コミュニケーションや広告を提供したり、Winmate 製品およびサービスの使用状況に基づいてお客様が興味を持つ可能性のあるサービスに関する推奨事項を提供したりします。
- お客様の事前の同意を得たその他の目的。
1.3 Winmate が収集する匿名データと Winmate がそのような匿名データを使用する方法
匿名データとは、製品モデル、ソフトウェア バージョン、請求書の日付など、お客様を直接的または間接的に特定できないデータを指します。Winmate の製品およびサービスをご利用いただく場合、当社はお客様から以下の匿名データを収集し、収集した匿名データをあらゆる目的で使用することがあります。また、以下の匿名データが上記のお客様の個人データに関連付けられている場合、当社はそのような状況下では、そのような匿名データも個人データとして扱い、個人データと同じレベルの保護でそのような匿名データを保護します。
- Winmate製品とサービスに関連するお客様のログデータ、例えば、製品モデル名、製品名、ブランド名、メーカー名、部品番号、ハードウェアの種類とバージョン（例えば、CPUとマザーボード）とオペレーションシステム、工場出荷時の初期設定、起動時間、ファームウェア更新データ（例えば、ファームウェア更新の実行方法、更新日、更新結果）、メモリとストレージのサイズ、リードオンリーメモリ（ROM）関連データ（例えば、 ROMの種類、バージョン、ビルドフィンガープリントおよびビルドの説明）、カメラの解像度、製品の色、お客様が当社の製品およびサービスに接続するために使用する通信およびネットワーク、ネットワークの状態、電話ログデータ、スタンバイ状態、クラッシュ履歴、優先インターフェース、ブラウザの種類、バージョンおよび言語設定、診断および使用データ、お客様の使用行動、GPSおよびWi-Fiのバージョン、システムの状態（バッテリー、CPUおよびRAMの使用状況など）、現地時間。
- Winmate アプリケーションおよびソフトウェアの使用状況、および操作に関連するアプリケーション データ。アプリケーションおよびソフトウェアの名前とバージョン、インストールおよびアンインストール時間、ログインおよびログアウト時間、使用頻度と回数、アプリケーションおよびソフトウェアの起動および終了時間、優先アプリケーションおよびソフトウェアのカテゴリ、使用状況設定、更新バージョンおよび更新結果など。
- Winmate 製品およびサービスの購入データ (購入日や再販業者の名前など)。特定のカスタマー サポート サービス (製品修理サービスなど) をリクエストしたり、イベントに参加したりした場合。
2. お客様の個人データの保持
当社は、法律によりより長い保持期間が認められている場合、または他の必要な目的を果たすために要求されている場合を除き、本プライバシーポリシーに概説されている目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します。たとえば、顧客関係管理の目的で、当社はお客様の個人データを適切かつ合理的な期間保持する場合があります。税法またはその他の法律や規制を遵守するために、当社は当該法律や規制で要求される期間、お客様の個人データを保持する場合があります。調査や訴訟などの目的で政府や司法機関からの要請に従うために、当社はお客様の個人データをより長い保持期間保持する場合があります。さらに、お客様が Winmate からの個人データの収集に対する以前の同意を撤回する場合、当社はお客様の要請によりお客様の個人データの収集を停止し、撤回要請前に収集された個人データのみを保持します。
3. Winmate がお客様の個人データを開示する相手
この段落では、Winmate が限られた状況と目的においてお客様の個人データを第三者と共有する場合があることを紹介します。
お客様の個人データは、以下のいずれかの例外がない限り、いかなる第三者にも開示されません。
3.1 お客様の同意
当社は、お客様の事前の同意がある場合にのみ、お客様の個人データを他の第三者に開示または共有します。
3.2 ビジネス パートナー
当社は、ハッシュ化および匿名化されたデータを、当社のビジネス パートナーに開示する場合があります。たとえば、ハッシュ化および匿名化されたデータに基づいて、サードパーティの広告 Cookie を通じてデータ分析サービスや広告およびマーケティング コミュニケーションを提供するビジネス パートナーなどです。
3.3 サービス プロバイダー
当社は、マーケティング コミュニケーションの送信やマーケティング イベント/キャンペーンの開催を支援するマーケティング エージェンシーなど、当社に代わってサービスを提供するサービス プロバイダーに、お客様の個人データの必要な項目を開示および共有する場合があります。修理済みおよび購入済みの製品をお客様に配送する運送会社、お客様の請求を処理する支払サービスプロバイダー、およびお客様にカスタマーサポートサービス（製品修理サービス、Winmate コールセンターおよび Winmate オンラインカスタマーサービスポータルを通じたサービスなど）を提供するカスタマーサービスプロバイダー。これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に従い、本契約の目的の範囲内でのみお客様の個人データを使用するものとします。 Winmate は、すべてのサービス プロバイダーがプライバシー ポリシーを厳格に遵守することを保証します。
3.4 法的、保護、セキュリティ目的
当社は、以下の法的またはセキュリティ目的のいずれかのために、お客様の個人データの必要な項目を第三者に開示または共有する場合があります。
- 適用法または管轄政府機関または司法当局によって要求される範囲、法的請求または防御を確立または維持するために必要な範囲、または詐欺やその他の違法行為を防止するために必要な範囲。
- 法律で要求または許可されている範囲で、Winmate、当社のサービス プロバイダー、顧客、または一般の権利、財産、または安全を保護するため。
4.個人データの国境を越えた処理
この段落では、Winmate が、当該国のプライバシー関連の法律および規制を遵守するという前提で、お客様の個人データをさまざまな国に転送する可能性があることを説明します。
お客様は、Winmate に個人データを提供することに同意した場合、お客様の個人データが Winmate およびお客様とは異なる国に所在する可能性のあるその関連会社、サービス プロバイダーに転送、保管、使用、または処理される可能性があることを理解し、同意します。お客様の個人データの転送、保管、または処理はすべて、プライバシー ポリシーおよびプライバシー保護と個人データ セキュリティに関する適用法の対象となります。
5. クッキーおよび類似のテクノロジー
この段落では、Winmate および第三者が Winmate 製品およびサービスでクッキーおよび類似のテクノロジーを使用する方法と、クッキー設定を管理する方法について説明します。
Winmate および当社の第三者パートナーは、クッキー (クッキーは、Winmate 製品およびサービスでのユーザー エクスペリエンスをカスタマイズするために製品に配置される小さなテキスト ファイルです) および Web ビーコンなどの類似のテクノロジーを使用して、お客様に製品およびサービスを提供します。Winmate の Web サイト ドメイン (マイクロサイトおよび特定の国/地域のバージョンを含む) の下にある当社の Web サイトにアクセスすると、その Winmate Web サイトでは、次のクッキーおよび類似のテクノロジーの一部またはすべてが使用される場合があります。
クッキーを通じて収集されたデータのほとんどは、Winmate に送信されるのではなく、お客様の製品にのみ保存されます。ごく少数の限られた状況でのみ、クッキーを通じて収集されたお客様のデータが Winmate と共有されることがあります。
5.1 Cookie の使用方法
- お客様のオンライン体験を充実させ、完璧なものにするために、Winmate の製品とサービスに不可欠な以下の Cookie を使用します。
| 機能 |
例 |
| サインアップと認証 |
Cookie を使用して、お客様の固有のサインアップ ID 番号と認証データを製品に保存します。クッキーを使用すると、次回のアクセス時に再度ログインしなくても、Winmate 製品およびサービス内のページにアクセスしてページ間を移動できます |
| 設定の保存 |
弊社は、お客様の製品に関する設定や好み (優先言語、場所、フォントなど) を維持するためにクッキーを使用します。設定をクッキーに保存することで、弊社の製品およびサービスにアクセスするたびに好みや設定を再適用する必要がなくなります |
| ユーザー入力機能 |
弊社は、Winmate が提供するカウント クッキーなど、Winmate 製品およびサービスにお客様が入力したデータを一時的に保存するためにクッキーを使用します。たとえば、Winmate 製品ラインを通じて Winmate 製品エクスペリエンスを楽しむ場合、このような Cookie は、クリックした製品と数量、および入力したデータを記憶するのに役立ちます。 |
- 分析目的およびパーソナライズされた広告サービスやその他の機能を提供するために、Winmate 製品とサービスの使用体験を最適化するために、次の Cookie を使用します。
| 機能 |
例 |
| 分析 |
Winmate 製品とサービスへの訪問回数と訪問時間、および最も頻繁に訪問する部分または機能もカウントするために Cookie を使用します。このデータは、Winmate 製品およびサービスのパフォーマンスと操作を分析してパフォーマンスを向上させ、新しい機能やサービスを開発するのに役立ちます |
| ターゲティングと広告 |
当社は、Winmate 製品およびサービスの使用に関するデータを収集し、閲覧した広告などのお客様の興味を識別するために Cookie を使用します。このような Cookie は、広告の表示回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。Winmate は、広告キャンペーン サービスを使用して Cookie を配置します |
| 当社ウェブサイトに埋め込まれた YouTube 動画の視聴 |
当社では、YouTube 動画を当社ウェブサイトに挿入するために Cookie を使用しています。Google Inc. が提供する Cookie を使用することで、当社ウェブサイトから YouTube 動画を視聴できます。 |
5.2 Cookie 設定の管理方法
- インストールしたブラウザにアクセスして、Cookie 設定を構成し、一部またはすべての Cookie (サードパーティ Cookie など) を受け入れ、ブロック、または削除することができます。
- 一部の国では、Winmate ウェブサイトを初めて閲覧する場合、Winmate ウェブサイトの上部に配置されるバナーに、Cookie の使用方法に関する簡単な説明が表示されることがあります。お客様は、このようなバナーを通じて、上記のサードパーティの Cookie を受け入れるかブロックするかを自由に選択できます。
- Cookie をブロックすることを選択した場合、Winmate 製品およびサービスのすべての機能を使用できない場合があります。
- Cookie 設定の機能は、インストールするブラウザの種類とバージョンによって異なる場合があります。以下では、一般的で広く使用されているブラウザの種類をリストします。これらのブラウザで Cookie 設定を制御する方法については、次のリンクを参照してください (次のリンクの内容は英語です。読みやすくするために、次のリンクで言語オプションを見つけて、希望する言語を選択してください)。また、次のブラウザのいずれも使用していない場合、または次のリンクの内容が削除されているかアクセスできない場合は、詳細については、それらのブラウザのプライバシー関連の声明またはサポート ページにアクセスしてください。
- Google Chrome ブラウザで Cookie 設定を制御する方法:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Microsoft Internet Explorer ブラウザで Cookie 設定を制御する方法:
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Mozilla Firefox ブラウザで Cookie 設定を制御する方法:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- Apple Safari ブラウザで Cookie 設定を制御する方法:
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
5.3 Web ビーコン
Web ビーコンは、キャンペーンの効果を測定するために Web サイトまたは電子メールに実装される、多くの場合透明なグラフィック 1x1 (ピクセル) GIF または PNG 画像です。Winmate または当社のサービス プロバイダーは、お客様が Winmate 製品およびサービス内の特定のページにアクセスしたか、リンクをクリックしたかを知るために Web ビーコンを使用する場合があります。当社は、お客様がクリックまたは読んだ通信コンテンツを知るために、eDM や Winmate ニュースレターなどのマーケティング通信に Web ビーコンを実装する場合があります。当社は、Web ビーコンからのデータを使用して、当社の Web サイトおよび Winmate 製品とサービスを改善します。
6. Winmate 製品およびサービスにおけるサードパーティ リンク
この段落では、サードパーティが提供するリンクにアクセスしたり、サービスを利用したりする場合は、サードパーティが発行したプライバシー関連の声明を常に参照してください。
Winmate 製品およびサービスには、サードパーティの Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。Winmate は、サードパーティの Web サイトのセキュリティ、プライバシー慣行、および資料について責任を負いませんのでご了承ください。当社の Web サイトを離れる際には注意し、サードパーティの Web サイトのプライバシー声明を注意深くお読みください。このプライバシー ポリシーは、Winmate 製品およびサービスにのみ適用されます。
7. セキュリティ
この段落では、Winmate がお客様の個人データを保護する方法を紹介し、お客様側で個人データを保護する方法についていくつかの提案を示します。
当社は、お客様の個人データが不正アクセス、変更、開示、または破壊されないように予防措置を講じています。当社では、お客様の個人データを保管するシステムへの不正アクセスを防ぐために、データ収集、保管、処理の慣行、技術的および組織的なセキュリティ対策、および物理的なセキュリティ対策について社内レビューを実施しています。Winmate とその関連会社の異なる拠点間での個人データの送信は、当社のセキュリティ保護された広域ネットワークを介して行われます。お客様が個人データを当社に送信すると、お客様の個人データはオンラインとオフラインの両方で保護されます。ただし、Winmate はインターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人データを不正アクセスから保護するために、次のことをお勧めします。
7.1 Winmate メンバー アカウントを適切に保護する。例:
- Winmate メンバー アカウントにサインアップするときに英数字のパスワードを使用する。
- Winmate メンバー アカウントにログインするには、独自のアカウント名とパスワードを使用する。また、アカウント名とパスワードの機密性を確保すること、および Winmate メンバー アカウントで発生するすべてのアクティビティについては、お客様が単独で全責任を負うものとします。
- Winmate メンバー アカウントのパスワードを定期的に変更すること。
- Winmate メンバー アカウントのアカウント名/パスワードが不正に流用されたことが判明した場合は、直ちに当社に連絡すること。 Winmate は、お客様の Winmate メンバー アカウントにアカウント名/パスワード (またはその一部) でログインする権限を停止または終了し、お客様の Winmate メンバー アカウントに関連する個人データを削除する場合があります。
7.2 製品を最新の状態に保つため
ソフトウェアに最新のセキュリティ アップデートを適用し、次のようなツールを使用して製品を最新の状態に保つため
7.3 技術的な脆弱性
Winmate 製品およびサービスに影響を及ぼす技術的な脆弱性に気付いた場合は、お気軽にお問い合わせください /Inquiry
8. 個人データの管理方法
この段落では、Winmate が収集した個人データに関してお問い合わせやご要望がある場合、「Winmate アカウント」にログインするか、使用する特定の Winmate 製品およびサービスでプライバシー関連の設定を管理できることを説明します。また、Winmate 公式ウェブサイトの「個人データに関するお客様のリクエスト」インターフェイスから、または /Inquiry 宛てにメールでお問い合わせいただくこともできます。
8.1 Winmate メンバー アカウント
- Winmate が対応する Winmate 製品およびサービスを提供できるよう、Winmate メンバー アカウントで、真実かつ正確で最新の完全な個人データを Winmate に提供してください。
- Winmate メンバー アカウントにログインしてアカウント データを編集することで、アカウント データを表示および変更できます。
- Winmate eDM および Winmate ニュース、最新の製品およびサービスに関する通知を購読または購読解除する場合は、Winmate メンバー アカウントにログインして、左側の列にある [購読] を見つけ、[はい] または [いいえ] を選択して設定を変更できます。登録解除で「いいえ」を選択した場合、登録解除の手続きが完了するまでに約 2 営業日かかる場合がありますのでご注意ください。
8.2 Winmate 製品およびサービス
Winmate 製品およびサービスを使用する場合、特定の Winmate 製品およびサービスのプライバシー関連設定を通じて、Winmate との個人データの共有を有効または無効にすることができます。
8.3 クッキー設定
クッキー設定 (このプライバシー ポリシーの「クッキー設定の管理方法」「クッキーおよび類似のテクノロジー」を参照してください。)
- インストールしたブラウザーを通じてクッキー設定を管理し、クッキー (サードパーティ クッキーなど) の一部またはすべてを受け入れ、ブロックまたは削除したり、他の設定を常に採用したりできます。
- Winmate がサードパーティ クッキーを通じてパーソナライズされたマーケティング サービスや広告を提供することを望まない場合は、ブラウザーを通じてサードパーティ クッキーをブロックまたは削除することができます。
8.4 個人データの管理について Winmate に連絡する
Winmate メンバー アカウントの個人データまたは Winmate が収集したその他の個人データに関するリクエストやお問い合わせがある場合は、Winmate 公式 Web サイトの「個人データに関するお客様のリクエスト」インターフェイスから、または /Inquiry にメールで連絡することができます。リクエストやお問い合わせには、アクセス、修正、ダウンロード、ブロック、削除、Winmate による個人データの一部または全部の使用への異議申し立て (たとえば、Winmate が個人データを不当に収集して使用する可能性があると思われる場合)、特定の状況下での Winmate による個人データの使用の制限 (たとえば、個人データの分析を希望しない場合は、いつでも連絡することができます) などがあります。
また、Winmate が Winmate 製品およびサービスを通じて個人データを収集することに同意した場合は、プライバシー関連の設定を変更することで、同意を撤回することができます。特定の Winmate 製品およびサービス (このプライバシー ポリシーの 8.2 を参照してください) または同意撤回のリクエストを当社に提出することで、同意を取り消すことができます。当社はお客様の個人データの収集を停止し、そのような撤回リクエストの前に収集された個人データのみを保持します。
8.5 個人データの正確性
Winmate 製品およびサービスをご利用になる際は、常にお客様の個人データの正確性を維持し、個人データを偶発的または悪意のある破壊から保護するよう努めます。当社はお客様の個人データに関するリクエストに対応しますが、次のいずれかの状況では上記のリクエストに対応できない場合があります。
- 適用法で要求または許可されている場合。
- 正当なビジネス目的の場合。
- 新しいシステムの開発や現在の慣行の根本的な変更など、不釣り合いな技術的努力とリソースを必要とする不当に反復的なリクエスト。
- 他者のプライバシーに潜在的リスクがある場合。
9. 児童のプライバシー
この段落では、児童のプライバシーを保護するために、児童の場合は、Winmate に個人データを提供する前に、保護者（または後見人）の同意を求めてくださいと説明しています。また、保護者（または後見人）が個人データを管理したい場合は、Winmate 公式 Web サイトの「個人データに関する顧客のリクエスト」インターフェイスから、または /Inquiry に電子メールで連絡することができます。
当社は、16 歳未満、または該当する管轄区域で同等の最低年齢未満の児童から、保護者の同意なしに個人データを故意に収集することはありません。Winmate 製品およびサービスを使用する際は、保護者（または後見人）が児童のオンライン活動および興味に積極的に関与することを推奨します。
児童の場合は、Winmate 製品およびサービスを使用する前に保護者の同意を求めてください。お客様は、親（または保護者）の同意がある場合のみ、当社に個人データを提出できます。お客様の親（または保護者）は、Winmate 公式ウェブサイトの「個人データに関するお客様のリクエスト」インターフェイスまたは /Inquiry 宛てのメールを通じて当社に連絡し、以前に与えられた同意を取り消したり撤回したり、アクセス、修正、ダウンロード、ブロック、削除を要求したり、Winmate がお客様の個人データの一部または全部を使用することに異議を唱えたり（たとえば、お客様の親（または保護者）は、Winmate がお客様の個人データを不当に収集して使用する可能性があると考える場合、当社に連絡することができます）、特定の状況下で Winmate がお客様の個人データを使用することを制限する（たとえば、お客様の親（または保護者）は、お客様の個人データが分析されることを望まない場合、当社に連絡することができます）ことができます。
10. 機密性の高い個人データ
Winmate は、医療記録や健康記録、政治、宗教、哲学的信念、犯罪歴 (疑惑または犯行)、犯罪歴、人種または民族的出自、労働組合への加入、性的指向、性歴、行動または遺伝データなどの機密性の高い個人データの提供をお客様に求めることはありません。このような機密性の高い個人データの提供は控えてください。
11. Winmate プライバシー ポリシーの変更
プライバシー ポリシーは随時変更される可能性がありますので、当社の Web サイトに掲載されているプライバシー ポリシーを定期的に確認することを強くお勧めします。プライバシー ポリシーの更新後に当社の製品およびサービスにアクセスまたは使用した場合、Winmate はお客様が更新内容を含むプライバシー ポリシーに同意したものとみなします。プライバシー ポリシーの最新バージョンは常にこのページでご覧いただけます。重要な変更があった場合は、電子メール通知などの目立つ通知がお客様に配信されます。プライバシーポリシーの最新版については、下部の「更新日時」をいつでも確認できます。
12. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご質問、ご意見、苦情がある場合、または Winmate がプライバシーポリシーを遵守していないと思われる場合は、お気軽にお問い合わせください。 Winmate が収集したお客様の個人データに関連する問題に当社が適切に対処していないと思われる場合は、お客様の国で個人データ保護を担当する政府当局に苦情を申し立てる権利があることにご留意ください。
権利を行使する場合、または当社のプライバシー ポリシー、データ収集、情報セキュリティについてご質問やご懸念がある場合は、電子メール (newsletter@Winmate.com.tw) または下記の郵便でお問い合わせください:
Winmate Inc.
台湾、新北市三重区中興南街18号 241017
*宛先: プライバシー ポリシー
